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Vivemos experiências o tempo todo — em uma conversa, em uma viagem, ao usar um produto ou visitar um lugar. Mas o que exatamente é uma experiência? Experiências são vivências que nos tocam, nos fazem sentir e lembrar. São momentos em que algo acontece — uma troca, um contato, uma sensação — e deixamos de ser os mesmos por causa disso. Toda experiência nasce de uma interação. Pode ser com uma pessoa, um produto, um espaço, uma marca ou até uma ideia. O que a torna especial não